El Alcalde de Torre-Pacheco ha presentado el programa de actividades de consumo 2010, el conjunto de actividades que la Oficina Municipal de Información al Consumidor realizará durante todo el año 2010.

La OMIC comenzó a prestar sus servicios al ciudadano en el año 2000, a través de convenios que se establecen anualmente entre el Ayuntamiento de Torre Pacheco y la Dirección General de Consumo. La Oficina de Consumo ofrece un servicio permanente durante todo el año, atendiendo personalmente o telefónicamente a los usuarios y vecinos en los siguientes temas:

- El Servicio de información, ayuda y orientación al consumidor; así como a empresas y comercios.

- Mediación y tramitación de reclamaciones de consumo, así como las tramitaciones de las solicitudes de procedimientos de arbitraje de consumo. En cuanto a este último apartado, hay que destacar que también se realizan procedimientos de audiencias de arbitraje de consumo a través de videoconferencia, evitándose así desplazamientos fuera del municipio de consumidores y empresas

También desde la OMIC se realizan otras actividades puntuales, que son las que aparecen en el Programa de Actividades de consumo para el año 2010. Estas actividades y servicios se pueden resumir en tres grandes apartados:

- Realización de campañas de difusión de los derechos de los consumidores y de información sobre temas de consumo.

- Realización de actuaciones de formación de los consumidores.

- Realización de actuaciones de educación en los centros educativos del municipio.

La OMIC de Torre-Pacheco recibió en 2009 500 consultas y reclamaciones, atendió a 1.800 usuarios e impartió charlas a unos 500 alumnos.